Siempre ha sido así

Por: Soraya Marín

El creer que las cosas hay que hacerlas de una determinada manera, porque siempre ha sido así.

Cuando llevas mucho tiempo haciendo lo mismo de una determinada manera y dicho proceso conlleva retrasos, y no lleva asociada en muchos casos, la calidad requerida, el trabajo que a priori, te encantaba, se te antoja tedioso, poco motivante y en algún caso, puede llegar a generar angustia, ansiedad o estrés.

Hace unos años, la tendencia era pensar, si esto ha sido siempre así y funciona porqué cambiar. Actualmente, aunque las cosas si bien acaban saliendo, los procesos hasta conseguirlo dejan mucho que desear. Al final se acaba trabajando más horas de lo planificado, porque los procesos no han seguido unos procesos de calidad adecuados, ni se han cumplido los plazos por terceras partes, y además todo esto finalmente, se traduce en un exceso de los costes, y como consecuencia una reducción del margen, y en una no muy buena satisfacción del cliente.

El seguir esta forma de trabajar, aparte de elevar los costes, y las horas de dedicación, va directamente relacionada con el rendimiento y la motivación de los trabajadores. A medida que aumenta el tiempo de dedicación y los costes, se reduce el rendimiento y la motivación. A medio plazo, en algunos casos, acaba desencadenando entre otros, en fuga de talentos, bajas laborales, e ineficiencia en el trabajo.

Aquí sería donde entraría el coaching. La creencia de que es mejor dejar las cosas como están, porque siempre ha sido así, se cambiará por vamos a detectar aquello que se podría mejorar, y cambiémoslo.

Actualmente, cada vez, se está empezando a poner más empeño en revisar los procesos y mejorarlos con el objetivo de buscar la eficiencia, calidad, y satisfacción del cliente. Si bien, el trabajar en un entorno donde el trabajo fluye, repercute directamente en la productividad del trabajador, y al mismo tiempo, en mejorar los procesos.

 

Soraya Marín

Technical Manager/Project Engineer at INDRA

 

 

 

0 Comentarios

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

quince − 13 =

*

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close